Iban Digital

Política de Privacidade

Conheça nossas práticas de coleta, uso e proteção de dados pessoais.

1 Introdução

A Iban Digital tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e proteger os dados pessoais dos usuários (“você” ou “seu”) que visitam nosso site, contratam nossos serviços ou mantêm qualquer tipo de relacionamento conosco.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve de forma clara como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o tratamento e a proteção das suas informações pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Caso não concorde com as disposições aqui apresentadas, recomendamos que não utilize nossos serviços nem forneça seus dados pessoais.

2 Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme necessário para a prestação de nossos serviços:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

  • Informações de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
  • Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
  • Dados profissionais: cargo, empresa, área de atuação
  • Dados financeiros: informações de pagamento (cartão de crédito, dados bancários)
  • Conteúdo de comunicações: mensagens enviadas via formulários, e-mail ou chat

2.2 Dados coletados automaticamente:

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita
  • Dados de dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos
  • Cookies e tecnologias similares (veja seção específica)

2.3 Dados de terceiros:

Podemos receber informações de parceiros comerciais, redes sociais (quando você se conecta através delas) ou serviços de análise, sempre de acordo com as autorizações por você concedidas.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Finalidades principais (essenciais para o serviço):

  • Prestação dos serviços contratados
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Processamento de pagamentos e cobrança
  • Comunicação sobre o serviço (notificações, atualizações, suporte)

Finalidades secundárias (melhorias e marketing):

  • Personalização de conteúdo e experiência do usuário
  • Envio de comunicações de marketing (com sua autorização)
  • Análise e melhoria de nossos serviços
  • Prevenção de fraudes e segurança
  • Pesquisas e desenvolvimento de novos produtos

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

4 Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

Parceiros e Prestadores de Serviço

Com empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, pagamentos, análise de dados), sempre com contratos que protegem seus dados.

Autoridades Legais

Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental válida.

Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte da transação.

Transferência Internacional

Alguns prestadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos proteção adequada conforme a LGPD.

5 Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar cópia dos dados pessoais que temos sobre você.

Correção

Atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento.

Revogação

Revogar consentimento para tratamentos baseados nessa base legal.

Portabilidade

Solicitar a transferência de dados a outro fornecedor de serviço.

Informação

Saber com quem compartilhamos seus dados e por quanto tempo os armazenamos.

Como exercer seus direitos

Para solicitar o exercício de qualquer um desses direitos, você deverá entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) por meio dos canais informados na seção “Contato” desta Política.

As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias, podendo esse período ser estendido por igual prazo, mediante comunicação e justificativa adequadas.

6 Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
  • Armazenamento seguro em servidores com controle de acesso
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares

Medidas Organizacionais

  • Contratos de confidencialidade com colaboradores
  • Treinamentos sobre proteção de dados
  • Políticas internas de acesso à informação
  • Plano de resposta a incidentes

Atenção: Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso identifique qualquer vulnerabilidade em nossos sistemas, por favor nos avise imediatamente.

7 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo/anúncios.

Tipos de cookies que utilizamos:

Tipo Finalidade Exemplos
Essenciais Funcionamento básico do site Autenticação, segurança
Desempenho Melhorar experiência Análise de tráfego
Funcionalidade Lembrar preferências Idioma, região
Marketing Personalizar anúncios Redes sociais, Google Ads

Como gerenciar cookies:

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

Nosso banner de cookies permite que você gerencie suas preferências de forma granular.

8 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (quando aplicável) ou por meio de aviso em nosso site antes de entrarem em vigor.

Última atualização: 05 de janeiro de 2026

9 Contato e Dúvidas

Para exercer seus direitos, reportar incidentes ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail

dpo@ibandigital.com.br

Telefone

(19) 99890-4195

Endereço

R. Padre João Manuel, 1050 - Cerqueira César – São Paulo/SP

Encarregado de Dados (DPO)

Carlos Silva

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à autoridade competente:

Site: www.gov.br/anpd
E-mail: ouvidoria@anpd.gov.br

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